Layanan Masyarakat
Pengaduan
Kami terbuka terhadap kritik dan saran untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan kesehatan.
Mekanisme Pengaduan
- 1
Sampaikan Pengaduan
Isi form pengaduan online, kirim pesan WhatsApp, atau email dengan menjelaskan keluhan secara jelas.
- 2
Verifikasi
Tim Pengaduan Puskesmas memverifikasi dan mengklasifikasikan pengaduan yang masuk maksimal 1x24 jam kerja.
- 3
Tindak Lanjut
Pengaduan diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti dan dicarikan solusi.
- 4
Jawaban & Penyelesaian
Pelapor menerima informasi tindak lanjut/penyelesaian pengaduan maksimal 5 hari kerja.
Kanal Pengaduan Lain
Anda juga bisa menyampaikan pengaduan langsung melalui WhatsApp atau email berikut.
puskesmaslambuya@konawekab.go.id